中糧包裝是中國金屬包裝領(lǐng)域的領(lǐng)頭企業(yè),潛心致力于金屬包裝技術(shù)的研究與創(chuàng)新。繼2001年榮獲“中國印鐵包裝容器開發(fā)生產(chǎn)基地”稱號以來,中糧包裝不斷在印鐵技術(shù)領(lǐng)域取得優(yōu)異的科研技術(shù)成果。在剛剛過去的2006年,中糧包裝相繼獲得“中國包裝名牌產(chǎn)品”、“華東著名包裝設(shè)計機構(gòu)”、“科印杯數(shù)碼印刷作品大獎賽打樣金獎”、“亞洲印刷大獎賽特種印刷包裝類金獎”等諸多榮譽和稱號,顯現(xiàn)了中糧集團在金屬包裝領(lǐng)域的實力。
規(guī)模制造 精致包裝
中糧包裝是由全球500強企業(yè)——中國糧油食品(集團)有限公司投資的大型現(xiàn)代化綜合包裝企業(yè),專業(yè)致力于包裝領(lǐng)域的實業(yè)化投資與管理,是中糧集團重要的業(yè)務之一。
中糧包裝旗下?lián)碛袊鴥?nèi)具領(lǐng)先水平的印鐵制罐企業(yè)和亞太地區(qū)規(guī)模最大、水平最高的金屬瓶蓋生產(chǎn)企業(yè),為客戶提供各類食品飲料、精細化工、金屬涂印制品的專業(yè)化包裝解決方案。中糧包裝引領(lǐng)著中國金屬包裝領(lǐng)域的發(fā)展與進步,是中國印鐵行業(yè)、通用罐行業(yè)、瓶蓋行業(yè)標準的制定者。
自1992年成立以來,在近十多年奮進的歷程中,中糧包裝積極進行戰(zhàn)略規(guī)劃的推進與實施,目前已形成擁有杭州、廣州、無錫、天津、成都、張家港、福建、大邑、鎮(zhèn)江等多處制造基地的全國性業(yè)務格局,集團化的運作進一步增大和完善了中糧包裝的客戶服務輻射半徑。中糧包裝以“提供環(huán)保和高品質(zhì)的服務,裝點世界,美化生活,全心全意服務客戶、股東、員工成功”為公司的使命,以追求成為包裝行業(yè)的領(lǐng)先者為目標,不斷向著世界優(yōu)秀包裝企業(yè)邁進。
1993年公司完成3000萬元的銷售收入,而到2005年中糧美特銷售收入已猛增到9億元,據(jù)估計,中糧美特2006年的銷售收入將接近14億元,已連續(xù)4年成為印刷百強企業(yè)。如此迅猛的發(fā)展速度,中糧包裝營銷中心的經(jīng)理胡建華先生指出,其原因在于企業(yè)在發(fā)展過程中的不斷突破和創(chuàng)新:第一,地域突破,中糧包裝由杭州一家生產(chǎn)點逐漸擴展成為跨地區(qū)的全國性集團,提升了銷售收入,降低了成本,穩(wěn)定了客戶;第二,產(chǎn)品組合和應用行業(yè)突破,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,通過不斷引進新的品種和產(chǎn)品線,通過產(chǎn)品的組合增大銷售總量,滲透到更多的行業(yè),以差異化擴大競爭優(yōu)勢;第三,銷售安全突破,建立安全營銷監(jiān)控體系,避免經(jīng)營風險,保證公司可持續(xù)發(fā)展;第四,營銷模式的突破,從商業(yè)營銷模式、產(chǎn)品營銷模式轉(zhuǎn)向服務營銷模式和方案營銷模式,與客戶建立伙伴合作關(guān)系。
領(lǐng)先科技 銳意創(chuàng)新
2006年6月,中糧包裝投資引進的6#高速飲料罐生產(chǎn)線正式投入運營,這是國內(nèi)惟一一條速度高達800罐/分鐘的生產(chǎn)線,達到了國際先進水平。這種技術(shù)的引領(lǐng)與創(chuàng)新,也助推國內(nèi)同行業(yè)的進步。
在技術(shù)創(chuàng)新方面,中糧包裝立足于市場需求,致力于滿足客戶的生產(chǎn)要求,服務市場銷售。同時,公司推崇并鼓勵降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的技術(shù)創(chuàng)新活動。目前,中糧包裝已研發(fā)出高保真印刷技術(shù)、深沖預變形技術(shù)、異型罐技術(shù)等等創(chuàng)新技術(shù)。此外,中糧包裝還會定期召開技術(shù)交流會,組織生產(chǎn)技術(shù)骨干對包裝相關(guān)的技術(shù)問題進行交流,鼓勵員工多學習、多思考、多研究,將國外的先進技術(shù)應用到公司的實際生產(chǎn)中,同時對優(yōu)秀技術(shù)成果獲得者進行獎勵。
為了滿足高端品牌用戶進行包裝促銷時提升貨架視覺沖擊的需求,既要高保真印刷,又要具有防偽功效,同時還要實現(xiàn)小批量、多品種、拼版寬色域印鐵復制,中糧包裝研發(fā)出高保真印刷技術(shù)。這項技術(shù)包含了高清晰度(200~350線/英寸)和寬色域(5~7色多分色),改進了傳統(tǒng)印刷顏色單調(diào)、不夠鮮亮的不足,使印刷品色彩鮮艷,增強了立體效果。除了質(zhì)量的提高外,高保真印刷技術(shù)的成本優(yōu)勢在多色印刷時可以完全發(fā)揮。不過,目前這一技術(shù)的實際使用效率尚受限于公司的雙色印刷設(shè)備。據(jù)胡建華先生介紹,2007年公司計劃引進五色印刷設(shè)備,使客戶可以在不增加成本的基礎(chǔ)上,享受到高保真印刷。高保真印鐵數(shù)碼打樣具有四色、高保真多色、專色的印鐵數(shù)碼打樣復制能力,能夠?qū)^大多數(shù)的實際印鐵,包括不同的底白和不同的油墨系統(tǒng)進行真實的印鐵樣張模擬。還可以滿足遠程客戶的看樣需求,降低打樣成本,打樣周期也可從以前的三四天壓縮到幾分鐘,A4幅面的實物印鐵打樣成本由以前的每幅350元降低到數(shù)碼打樣的不足10元,方便客戶、方便生產(chǎn)、方便設(shè)計。目前,高保真的多色印鐵已在上海申豐巧克力、福建金鹿愛的?諝馇逍聞⒄憬_州紅夢“高潔”空氣清新劑以及公司多品種小批量的拼版印刷中投入使用。
為了保證各衛(wèi)星工廠色彩的一致性,中糧包裝在杭州建立了技術(shù)服務支持中心。支持中心將高保真印刷的工藝規(guī)范標準進行捆綁并發(fā)送給衛(wèi)星工廠,使各地產(chǎn)品都能實現(xiàn)高保真印刷,通過這種資源共享的方法實現(xiàn)生產(chǎn)的標準化。同時建立批注校稿系統(tǒng),工藝人員、設(shè)計人員、銷售人員和客戶可以同時看稿、批注和確認?蛻舸驑拥拇_認服務機制則以數(shù)字為基礎(chǔ),即通過尺寸和色彩的測量,確定CMYK值、專色值和網(wǎng)點值,節(jié)省了客戶反復確認浪費的時間和金錢,同時也避免了客戶和印刷廠之間的糾紛。
前不久,中糧包裝高保真印鐵數(shù)碼打樣及遠程網(wǎng)絡支持與服務項目通過國家級鑒定。這個項目是將高保真印鐵技術(shù)與IT技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,對于原有的生產(chǎn)流程進行了新的創(chuàng)新:首先,借助網(wǎng)絡,可為客戶提供屏幕軟打樣,實現(xiàn)遠程圖像批注、校稿;其次,確認模式更加靈活便捷,客戶可以通過屏幕軟打樣、數(shù)碼打樣、印鐵打樣三種方法確認;第三,視頻系統(tǒng)的成功開發(fā),一方面為客戶、設(shè)計人員和衛(wèi)星工廠搭建起一個互動增值的交流平臺,而且具有批注人員身份識別的功能,另一方面也促進了公司內(nèi)部的交流,使中糧包裝的集團化運作更為有效和便捷。
竭誠合作 共創(chuàng)輝煌
對待客戶,中糧包裝在全心全意服務的基礎(chǔ)上,提出了“成功”的概念,即全心全意服務客戶成功,與成功客戶攜手并進,并以此為經(jīng)營宗旨,胡建華先生表示:“我們的一切經(jīng)營工作都要圍繞服務客戶成功來開展。沒有客戶的成功,就沒有我們的成功?蛻舻膯栴}就是我們的問題,客戶的需求就是我們的行動指南。我們要珍惜客戶的意見和要求,對客戶懷有‘感恩’的心,是客戶的要求給了我們‘做得更好’的機會!睘榇耍屑Z包裝開展了整體服務營銷這種多對一的營銷模式,特點是全員參與、全過程服務、全過程控制,注重與客戶建立相互融合、密不可分的合作關(guān)系。
胡建華先生指出,在相當長的時間里,中國的市場還是一個不成熟的市場。就像前面是一條鋼絲繩,后面是一批追兵,企業(yè)在中間,往前走,充滿了風險,而不走,肯定死路一條。在這種情況下,往前走是惟一的生存和發(fā)展之道。而如何安全地走過這條鋼絲繩,就在于企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
整體服務營銷是中糧包裝多年來在走鋼絲般的市場環(huán)境中摸索出來的健康安全行走之法。所謂整體服務營銷,是全員與市場等距離的營銷,全體員工都是銷售員。在銷售工作中,中糧包裝主張銷售、技術(shù)、品管、服務,直至財務組成一個團隊,整體服務于客戶。在與客戶簽訂合同前,技術(shù)部門要在產(chǎn)品外觀設(shè)計、印刷工藝、技術(shù)標準等各方面服務客戶;而同時,財務人員要做好客戶的資信調(diào)查,確定是否可以與其合作、可以有怎樣的付款條件和資金周轉(zhuǎn)規(guī)模等,事前就要考慮風險防范。在整個供貨過程中,要有專人跟單,做到貨到人到,及時解決客戶在使用產(chǎn)品中可能存在的質(zhì)量問題,同時也便于隨時掌握客戶市場情況、財務資金狀況,有助于貸款的及時回籠。更重要的是,通過與客戶的緊密聯(lián)系,跟蹤競爭對手的情況,掌握主動。在完成年度供貨后,中糧包裝還派出生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)人員與客戶對口人員交流產(chǎn)品使用情況、待改善的質(zhì)量問題、質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品使用的培訓。
中糧包裝通過這種全員參與、全方位的服務、全過程的控制的整體營銷模式,在控制自己經(jīng)營風險的同時,與客戶建立了多渠道網(wǎng)絡化的聯(lián)系,建立起穩(wěn)定牢固的客戶關(guān)系。同時整體服務營銷也帶動了公司內(nèi)部管理的方方面面,通過全員與市場等近距離的營銷,建立了面向客戶的企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)。
以人為本 創(chuàng)造價值
在中糧包裝的理念中,員工是創(chuàng)造企業(yè)價值的源泉,企業(yè)的活力取決于員工積極性的發(fā)揮。胡建華指出:“中糧包裝的成功依靠的并不是所謂的精英,而是靠普通人做出不平凡的事情,這些不平凡的積累促進了公司的不斷發(fā)展和進步。成功=目標+方法+汗水,所以在集團堅定不移的目標下,通過我們自身的理念和方法調(diào)動員工的積極性,挖掘員工的潛能,給員工一個發(fā)展的空間。這才是我們成功的關(guān)鍵所在! 正是優(yōu)秀理念的提出,促進了員工的發(fā)展和進步,幫助員工認知市場發(fā)展,認同企業(yè)文化,認識自身價值。
市場理念:沒有飽和的市場 只有消極的思想
市場是棵常青樹,機會永遠存在。關(guān)鍵是能否鍥而不舍地開發(fā)市場。只要不滿足于現(xiàn)狀,不畏艱難,勇于創(chuàng)新,就一定能挖掘出更多更大的市場。所謂淡季,是缺乏對市場的深入分析、信心不足、過高地估計困難、投入不夠的表現(xiàn),其實質(zhì)是思想?yún)T乏、闖勁不足、方法不夠。
競爭理念:競爭創(chuàng)造機會
如果壟斷,就沒有競爭,也就沒有參與競爭的機會。正是因為競爭的存在,才可以通過不斷努力和創(chuàng)新,提高服務水平、反應速度,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,更具競爭力,并在競爭中戰(zhàn)勝自我,超越自我。
創(chuàng)新理念:創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展之道
面對不斷變化發(fā)展著的世界,唯有主動求新求變才能求得生存和發(fā)展。創(chuàng)新首先是觀念創(chuàng)新,只有在意識上不滿足于現(xiàn)狀,才能正視問題,并采取積極的態(tài)度解決問題,從而求得不斷的發(fā)展。“要創(chuàng)新就要有失敗,我們允許失敗的創(chuàng)新,但不允許永遠不犯錯誤的‘安分守己’。”
……
這樣的理念在中糧包裝還有很多很多,反映了中糧包裝積極進取的精神面貌。胡建華認為企業(yè)最大的優(yōu)勢正是這種勇于迎接挑戰(zhàn)、堅韌頑強、團結(jié)一致、永不放棄的精神,“這種精神力量撐起了中糧包裝的昨天和今天,也將撐起中糧包裝的明天。所以,我們要以一種團結(jié)拼搏和真抓實干的精神來應付不斷變化的環(huán)境,在競爭中獲取勝利!
厚積薄發(fā) 志存高遠
“要做就要做最好,力爭成為中國乃至世界同業(yè)第一,即成為品牌形象第一、規(guī)模銷售第一、綜合效益最好的包裝企業(yè)!边@是中糧包裝追求的目標。雖然中糧包裝已身居龍頭企業(yè)之位,但并沒有滿足現(xiàn)狀,為企業(yè)的壯大積極思考。
國內(nèi)的印鐵行業(yè)相對落后和封閉,在商業(yè)印刷進入數(shù)字化、標準化時代,印鐵行業(yè)依然延用了傳統(tǒng)的印刷技術(shù)。對于印鐵的發(fā)展前景,胡建華先生非?春茫骸半m然印鐵行業(yè)還有很多不成熟的方面,但正是這樣才使之成為最有機會躍進的行業(yè)。數(shù)字化在印鐵行業(yè)是方向,當然數(shù)字化不是一蹴而就的,而是一種數(shù)字化的教育、標準規(guī)范的教育,以及人們認識的改變。”目前,中糧包裝已率先邁出了數(shù)字化的步伐,胡建華先生表示,公司會繼續(xù)“修煉”技術(shù),從掌握、積累、儲存、發(fā)展技術(shù)的階段,到最后的嫻熟運用,雖然可能會走彎路,但是相信道路會越來越順暢,同時促進其他國內(nèi)行業(yè)同仁一起前進。
中糧包裝面對超高速的發(fā)展態(tài)勢,如何在市場匹配的環(huán)境下做專做強?如何在集團化運作的背景下進行有效的分散化經(jīng)營?如何在拓展國內(nèi)、國際市場的同時從純加工企業(yè)轉(zhuǎn)變成服務創(chuàng)新型企業(yè)?對于未來之路,中糧包裝時刻保持著清醒的頭腦:從印刷本身來講,中糧包裝以追求專業(yè)化、高檔化和國際化為目標,完善技術(shù),做出自己的特色,滿足客戶不同的需求;從管理角度來講,既要有大公司的魄力和戰(zhàn)略的遠見,又要有小公司靈活的運作和靈敏的市場觸覺,始終保持可持續(xù)發(fā)展。此外,中糧包裝在既有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,還計劃拓展塑料包裝等新的包裝印刷領(lǐng)域,打造金屬包裝領(lǐng)域的領(lǐng)導企業(yè)、塑膠領(lǐng)域的影響力企業(yè)、食品包裝的領(lǐng)先企業(yè),力爭成為國內(nèi)、亞洲,乃至世界的領(lǐng)導者,向更高的頂峰攀登。
帶著追求卓越的激情,追求卓越的品質(zhì),追求卓越的技術(shù),追求卓越的管理——中糧包裝,與卓越同行!
用人理念:德才兼?zhèn),以德為?/P>
有才有德之人—重用,
有才無德之人—慎用,
無才有德之人—訓練后用,
無才無德之人—不用
才:完成工作的能力
德:認同企業(yè)文化理念并能付諸于實踐
員工訓詞:四心五勤
四心:對工作要熱心,對困難要有恒心,對客戶要細心,對事業(yè)要有信心
五勤:眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,腦勤